La relation Client face aux tensions sociales : répondez à la nouvelle enquête nationale

Pour visualiser au format HTML, cliquez ici.   7 Mars 2023     La relation Client face aux tensions sociales : répondez à la nouvelle enquête nationale Bonjour, Dans un contexte actuel de grèves et de revendications sociales, le lien entre une marque et ses clients doit être plus que jamais de qualité ! Pour maintenir la fidélité, un bon taux de NPS et de la croissance tout en maîtrisant les budgets et les ressources, les entreprises doivent être très agiles et efficaces.     Alors, où en sommes-nous exactement en ce premier trimestre 2023 sur le marché de la relation client ? Comment les directions de services clients s'adaptent à la conjoncture actuelle et orientent leurs priorités d'actions ? Participez à notre étude de la relation client en partenariat avec Genesys pour faire le point sur la situation.     Je participe       Genesys® est un leader mondial orchestrant plus de 70 milliards d'expériences clients chaque année. 11 000 entreprises dans plus de 100 pays misent sur nos solutions de centres de contacts n° 1 du marché pour stimuler leur croissance et créer des relations durables. 65 rue Camille Desmoulins | 92130 Issy les Moulineaux | téléphone : +33 1 41 10 17 17 www.genesys.com/fr-fr. Copyright © 2023 Genesys. All rights reserved. Terms of Use | Privacy Policy     Ce message est adressé à moviles162.gizmodo1@blogger.com en tant que professionnel par NetMedia Group, éditeur du site Média Relationclientmag.fr - RCS Nanterre B 829 898 584. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression que vous pouvez exercer à tout moment en écrivant à l'adresse dpo@netmedia.group. Vous pouvez également consulter en ligne notre Politique de confidentialité en matière de données personnelles. Si vous ne souhaitez plus recevoir cette newsletter vous pouvez vous désinscrire en suivant ce lien.