La 3e édition du baromètre de la relation client se prépare !

Pour visualiser au format HTML, cliquez ici.         Dans un contexte de forte versatilité et d'incertitudes, la qualité du service rendu devient une valeur fondamentale. En effet, les consommateurs subissent une baisse de leur pouvoir d'achat et craignent pour leur avenir, ils se tournent alors vers les marques aux prix les plus attractifs et aux expériences clients les plus rassurantes ! Plus que jamais, la pertinence des bons outils et la motivation des téléconseillers sont les leviers pour des stratégies relationnelles empathiques et différenciantes. CX Inside, l'événement virtuel de la relation client en partenariat avec Genesys et Relation Client Magazine, vous explique comment faire évoluer vos pratiques en 2023 pour une satisfaction client intelligente et audacieuse. S'inscrire       Genesys® est un leader mondial orchestrant plus de 70 milliards d'expériences clients chaque année. 11 000 entreprises dans plus de 100 pays misent sur nos solutions de centres de contacts n° 1 du marché pour stimuler leur croissance et créer des relations durables. 65 rue Camille Desmoulins | 92130 Issy les Moulineaux | Téléphone : +33 1 41 10 17 17 www.genesys.com/fr-fr. Copyright © 2023 Genesys. All rights reserved. Terms of Use | Privacy Policy     Ce message est adressé à moviles162.gizmodo1@blogger.com en tant que professionnel par NetMedia Group, éditeur du site Média Relationclientmag.fr - RCS Nanterre B 829 898 584. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression que vous pouvez exercer à tout moment en écrivant à l'adresse dpo@netmedia.group. Vous pouvez également consulter en ligne notre Politique de confidentialité en matière de données personnelles. Si vous ne souhaitez plus recevoir cette newsletter vous pouvez vous désinscrire en suivant ce lien.